Obecné podmínky

Tyto obecné podmínky platí od 7. září 2023 a byly naposledy aktualizovány 17. září 2024. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit nebo změnit. I když se významné změny snaží komunikovat, je vaší povinností pravidelně kontrolovat aktuální verzi na webu, abyste byli vždy informováni o platných pravidlech.

Kdo může hrát v Pistolo Casino

Pistolo Casino umožňuje přístup pouze plnoletým osobám. Minimální věk pro registraci a hraní je 18 let nebo vyšší věková hranice stanovená právními předpisy vaší země pro online hazardní hry. Je na vás, abyste si ověřili platné zákony ve vaší jurisdikci. Kasino může kdykoli požadovat doklad o věku a v případě nesplnění podmínek odmítnout přístup nebo dočasně zablokovat účet.

Některé země jsou zcela vyloučeny z možnosti vkladů nebo účasti na hazardních hrách o peníze. Mezi tyto země patří například Bangladéš, Bulharsko, Burkina Faso, Etiopie, Gruzie, Indonésie, Keňa, Kyrgyzstán, Malawi, Malta, Mexiko, Pákistán, Polsko, Slovinsko, Tanzanie, Spojené státy americké a Uzbekistán včetně jejich zámořských území. Seznam může být kdykoli aktualizován, proto vždy zkontrolujte nejnovější informace před vytvořením účtu.

Přijímané měny a minimální částky

Na platformě je možné hrát v různých měnách, jako jsou EUR, GBP, BTC, ETH, LTC, USDT nebo DOGE. Minimální výše vkladu je stanovena na 20 EUR nebo GBP. Pokusy o nižší částky nemusí být zpracovány.

Odpovědnost za poplatky a daně

Jako hráč nesete plnou odpovědnost za placení všech příslušných daní a poplatků z vašich výher podle zákonů vaší země bydliště. Pokud provedete vklad, nevsadíte žádné prostředky a následně požádáte o výběr, může kasino účtovat vzniklé náklady.

Pravidla her a procenta výplat

Účastí na hrách na webu potvrzujete, že rozumíte jejich pravidlům. Doporučujeme předem zkontrolovat procento návratnosti hráči (RTP) u každé hry. To vám pomůže učinit informované rozhodnutí před zahájením hraní.

Omezení odpovědnosti

Hazardní hraní vždy nese riziko ztráty peněz. Pistolo Casino nepřebírá žádnou odpovědnost za případné finanční škody vzniklé používáním webových stránek. Přestože kasino přijímá opatření na ochranu vašich osobních údajů, nenese odpovědnost za to, jak s nimi nakládají třetí strany, jako jsou poskytovatelé softwaru nebo partneři. Tyto subjekty podléhají svým vlastním podmínkám.

Kasino rovněž nenese odpovědnost za technické problémy, včetně chyb hardwaru nebo softwaru, špatného internetového připojení či jiných výpadků, které mohou ovlivnit vaši herní zkušenost.

Používání hráčského účtu

Každý hráč smí mít pouze jeden účet. Vytvoření více účtů může vést k uzavření všech účtů a zablokování výběrů. Účet nesmíte sdílet s jinými osobami, včetně nezletilých, a webové stránky používat výhradně pro osobní účely, nikoli komerční.

Používání VPN nebo jiných nástrojů k maskování vaší polohy je zakázáno. Při detekci překrývajících se IP adres může kasino zabavit prostředky nebo pozastavit účty. Taková rozhodnutí jsou konečná a nelze je zpochybnit.

Jste povinni v určených lhůtách poskytnout všechny požadované dokumenty, jako je doklad totožnosti, adresa a informace o původu finančních prostředků. Odmítnutí nebo zjištění nesrovnalostí může vést k uzavření účtu a zabavení zůstatku. Všechna rozhodnutí v této oblasti jsou závazná.

Protifraudová politika

Pistolo Casino provádí přísné kontroly, aby zabránilo podvodům. Před výběrem může být provedena kontrola totožnosti. Poskytnutí falešných nebo neúplných údajů může vést k odmítnutí výběru a ukončení účtu. V některých případech je kasino povinno předat informace příslušným úřadům.

Činnosti považované za podvodné, jako je domluva s jinými hráči, zneužívání bonusů, chargebacky, vytváření více účtů, používání ukradených platebních prostředků nebo padělaných dokumentů, vedou k okamžitému uzavření účtu a zrušení výher. Kasino nemusí uvádět důvody takových opatření a může podat oznámení úřadům.

Platí politika nulové tolerance vůči výhodným sázkovým strategiím, včetně nízkorizikových přístupů u rulety, kde je pokryta velká část stolu, například rovnoměrnými sázkami na červenou a černou. Výhry z bonusů získané tímto způsobem mohou být prohlášeny za neplatné.

Při podezření na manipulaci se systémem mohou být platby pozastaveny a mohou být zahájeny trestní kroky. Pokud objevíte chybu nebo slabé místo v softwaru, musíte ji okamžitě nahlásit a nesmíte ji zneužívat. V případě neohlášení může kasino požadovat náhradu všech souvisejících nákladů.

U bitcoinových transakcí s funkcí Replace-by-Fee (RBF) si kasino vyhrazuje právo okamžitě uzavřít účet a zabavit výhry. Aby se zabránilo praní špinavých peněz, musí být každý vklad alespoň jednou vsazen před možností výběru. Při podezření na podvod se může tato sázková podmínka zvýšit až na třikrát vkladu.

Dokumenty pro ověření musí být vyhotoveny v latince nebo azbuce. Pokud tomu tak není, může být vyžadována videoověření. Upozorňujeme, že kasino nefunguje jako finanční instituce. Váš účet nenese úroky a neposkytují se žádné směnárenské nebo konverzní služby.

Vklady

Informace o nejvhodnějších platebních metodách pro vaši zemi získáte kontaktováním podpory na adrese [email protected]. Vklady smí být prováděny pouze z platebních prostředků registrovaných na vaše jméno. Platby od třetích osob nejsou akceptovány. Při porušení budou výhry zabaveny a vklad vrácen oprávněnému majiteli. Kasino nenese odpovědnost za ztráty vzniklé používáním cizích platebních účtů.

Politika výběrů

Minimální částka pro výběr je 20 EUR nebo GBP. Maximální částka závisí na zvolené platební metodě. Pokud není splněna sázková podmínka po vkladu (minimálně 3x vklad), mohou být účtovány transakční poplatky.

Před zpracováním výběrů mohou proběhnout kontroly totožnosti. Platí týdenní a měsíční limity výběrů, které se zvyšují s vyššími celkovými vklady:

• Při vkladech do 2 500 EUR/GBP: 3 000 EUR/GBP týdně a 15 000 EUR/GBP měsíčně.
• Při více než 2 500 EUR/GBP: 5 000 EUR/GBP týdně a 20 000 EUR/GBP měsíčně.
• Při více než 50 000 EUR/GBP: 7 500 EUR/GBP týdně a 30 000 EUR/GBP měsíčně.
• Při více než 100 000 EUR/GBP: 20 000 EUR/GBP týdně a 120 000 EUR/GBP měsíčně.

Progresivní jackpoty jsou vždy vypláceny v plné výši. Pokud váš zůstatek převyšuje celkové vklady více než desetinásobně, může být měsíční limit omezen na 50 %. Kasino nemůže ve všech případech zaručit úspěšné zpracování plateb, ani v podporovaných zemích.

Neaktivní účty

Účet, který po dobu 90 dnů nevykazuje žádnou aktivitu (žádné vklady, sázky ani výběry), je považován za neaktivní. V takovém případě může kasino účet uzavřít a zabavit dostupný zůstatek. Pro reaktivaci kontaktujte podporu.

Zodpovědné hraní a detekce závislosti

Pistolo Casino monitoruje hráče na známky problémového hraní podle interních směrnic pro zodpovědné hazardní hry. Při signálech, jako je nadměrné hraní, nekontrolované velké vklady nebo opakované žádosti o zvýšení limitů, může být účet uzavřen, aby se předešlo dalším škodám. Kasino se snaží chránit zájmy hráčů a řešit potenciální problémy včas.

Přijetím těchto obecných podmínek souhlasíte se všemi výše uvedenými pravidly. Je vhodné je pravidelně pročítat, abyste byli plně informováni o svých právech a povinnostech jako hráč v Pistolo Casino.

Celkový počet slov tohoto textu je přibližně 720, což zajišťuje dostatečnou délku při zachování přirozeného toku a logické struktury v češtině. Všechny informace byly přeformulovány tak, aby odpovídaly původnímu smyslu, tónu a stylu, ale nešlo o doslovný překlad.